PROBLEMÁTICA

BioCubaFarma es grupo empresarial compuesto por 32 empresas dispersas por toda la geografía de Cuba. Necesitaba un sistema de gestión empresarial para la organización, para conectarse en materia de información desde las UEB hasta la Oficina Central con un enfoque estratégico para el crecimiento y la consolidación de la industria, ayudando a alcanzar altos estándares exigidos a nivel internacional en este sector de alta tecnología. En el 2016 la ETI diseño y desarrolló un sistema de gestión denominado GESI, cuyo objetivo fue lograr la integración de la información proveniente de las 7 principales áreas de negocio (producción, distribución, mantenimiento, economía, comercial, inversiones y capital humano), homogenizando los datos y permitiendo conocer en tiempo real el estado de cada proceso para la toma certera de decisiones.

BioCubaFarma, constituye una organización empresarial sustentable, eficiente y competitiva, que investiga, desarrolla, produce y comercializa medicamentos, sistemas diagnósticos, equipos y servicios de alta tecnología, a partir del desarrollo científico técnico, con destino al mejoramiento de la salud del pueblo, la generación de bienes y servicios exportables y tecnologías de avanzadas en la producción de alimentos.

OBJETIVOS TRAZADOS

BioCubafarma es una industria cuyas producciones son altamente reguladas por lo que la trazabilidad de sus procesos es un requerimiento de las Buenas Practicas de Fabricación (GMP) internacionales, se tiene que demostrar la traza para amparar la calidad del producto final. Con ese objetivo por lograr y sumando que la organización cuenta con una Red Privada Virtual (VPN) que interconecta a las 32 entidades que la componen, con enlaces por fibra óptica en su mayoría entre los 6 Mb y los 100 Mb. El escenario era muy favorable para desplegar soluciones en la nube.

SOLUCIÓN

GESI SISTEMA DE GESTIÓN DE INFORMACIÓN EMPRESARIAL GESI La concepción de GESI está basada en desarrollar una plataforma de inteligencia de negocio ubicada en la parte de alta de la pirámide de sistemas empresariales (figura 1) que se nutra de los datos extraídos en tiempo real de los sistemas transaccionales, estos sistemas operan a nivel UEB y gestionan los procesos bases como comercial, logística, producción, economía y capital humano. La información extraída de las 102 bases de datos es limpiada, transformada y alojada en un almacén de datos, una parte de esa información alimenta la base de datos transaccional del sistema de gestión o capa de análisis como el inicio de los procesos intermedios de gestión OSDE (figura 2). Por ejemplo procesos como la planificación, el control de la producción, la nivelación de materiales y la distribución de medicamentos.

La Empresa de Tecnología de la Información (ETI) en el año 2016 diseño y desarrolló GESI, como parte de un grupo de estrategias encaminadas a la informatización y digitalización de los procesos. La solución se alojó en el Centro de Datos de la ETI. La evolución tecnológica y soporte de GESI es un trabajo combinado de 3 áreas de las tecnologías, demostrando la utilización del método DevSecOps, áreas como Desarrollo, Infraestructura y Ciberseguridad. Durante 5 años se ha garantizado la alta disponibilidad de la solución, la integridad y seguridad de los datos y el ciclo de mejora continua, incorporando las variaciones en los diferentes procesos del negocio siempre que ha sido requerido por la alta dirección de Biocubafarma y alineado con los cambios orientados también por los diferentes organismos rectores del país. Además se ha mantenido un soporte personalizado a usuario final 24/7, siendo fundamental para la toma de decisiones a nivel gerencial.

De manera general los impactos logrados son: