Reconocen labor del Grupo de Atención al OSDE BioCubaFarma.
La Dirección de Organización y Planeamiento del OSDE envío un reconocimiento a la Empresa de Tecnologías de la Información, por el trabajo que realiza el grupo de Atención al OSDE, que brinda soluciones tecnológicas en la Oficina Central de BioCubaFarma, uno de nuestros principales clientes. Este grupo responde de manera oportuna ante cualquier dificultad, con respeto, buen trato y un servicio de calidad. El objetivo del Grupo de Atención al OSDE es garantizar la implementación y soporte eficiente y de calidad de soluciones de tecnologías de la información y las comunicaciones. Entre las principales tareas que tienen están:
- Soporte a los sistemas informáticos implementados en el OSDE
- SIPAC
- RECOMPLUS
- Asistencia
- SISCONT5
- Coordinar y organizar las videoconferencias solicitadas a través de la aplicación Trueconf.
- Garantizar el buen funcionamiento de los equipos de informática y comunicaciones, y de los servicios de la red.
- Reinstalación de puntos de la red criptográfica VIPNET e instalación de nuevas solicitudes
- Cumplimiento del Plan de tareas de Ciberseguridad de BioCubaFarma.
Al respecto MsC Lamberto Fraga Hernández, Director de Organización y Planeamiento comentó:
No exagero si le comunico que en la atención a nuestros reclamos, siempre hemos recibido de sus especialistas, respuestas con la agilidad y calidad requerida y sobre todo con una sonrisa.
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